EVO Service & Training

Gemeinsam digitalisieren.

Wir starten mit dem Kennenlernen in einem persönlichen Gespräch. Kennen wir Ihre Aufgabenstellung, so können wir Ihnen dazu bereits ein schriftliches Angebot unterbreiten.

Darüber hinaus können wir mit unserem Potenzialcheck sehr genau herausfinden wo Ihr größes Steigerungspotenzial durch Digitalisierung und Optimierung liegt. Wir besuchen Sie dazu in Ihrem Unternehmen und analysieren Ihre betrieblichen Abläufe und Ihre Arbeitsweise.

wie wir starten

Software­installation & technische Integration

Gute Software benötigt nur geringe Hardwarevoraussetzungen. Wenn Sie aktuelle Server und Computer mit aktuellen Betriebssystemen einsetzen kann die EVO-Software auf der vorhandenen Hardware installiert werden. Dies reduziert den Kostenaufwand deutlich und mach den Einstieg in die digitale EVO-Welt einfach und KMU-freundlich. Sie entscheiden wie Sie die EVO-Software installieren wollen. On-premise oder in der private cloud.

Für die Installation stimmen sich unsere Experten mit Ihren internen oder externen IT-Betreuern ab. Mit einer gut abgestimmten Softwareinstallation kann das Digitalisierungsprojekt erfolgreich starten. Direkt im Anschluss an die Softwareinstallation, in der Regel per Fernwartung, beginnen wir mit der Integration von Systemen und Maschinen.

Unsere Softwareinstallationen und unsere Softwareupdates laufen vollautomatisiert mit dem EVOpackageManager ab. Jedes Projekt startet daher mit einem guten Gefühl und einem guten ersten Eindruck bei allen Beteiligten.

Software­integration

In kürzester Zeit zum Live-Betrieb

Abhängig von der jeweiligen Softwarelösung, die Sie einsetzen wollen, besprechen wir mit Ihnen gemeinsam das Vorgehen bei der Softwareeinführung. Die Einführung geht dabei viel schneller als manche denken:

 

  • Analyse und Bewertung der Daten bzw. Datenqualität im Altsystem
  • Bei entsprechender Datenqualität: Festlegung der Datenfelder, die aus dem Altsystem übernommen werden sollen
  • Installation von der EVO-Software
  • Schulung und Einweisung der Mitarbeiter
  • letzte Änderung von Festlegungen in Abläufen und Prozessen
  • In der Regel erfolgt nach nur wenigen Tagen oder Wochen der Start des Live-Betriebs

immer für Sie erreichbar

persönliche Betreuung

Jedem Kunden steht ein persönlicher Anwendungsberater für alle Themen und neue Herausforderungen zur Verfügung. Niemand kennt Ihr Unternehmen besser als Ihr persönlicher Anwendungsberater. Mit Ihrem Digitalisierungsexperten besprechen Sie Lösungswege und entscheiden dann den nach Ihrer Meinung richtigen Weg. Bei Digitalisierungsprojekten von A bis Z sollte möglichst einmal im Jahr oder in regelmäßigen Abständen neue Fragestellungen persönlich besprochen werden.

Da Ihre EVO-Software zweimal pro Jahr aktualisiert und perfektioniert wird, sind diese Termine sehr wertvoll. Wir möchten, dass Sie das Potenzial Ihrer EVO-Software vollständig ausschöpfen und Sie so viel wie möglich davon profitieren.

immer vorne mit dabei

Fitness-Training für Ihre Mitarbeiter und Prozesse

Neue Mitarbeiter – neue Prozesse – neue Anforderungen von Kunden und natürlich der Ausbau der Digitalisierung: am besten besprechen Sie mit Ihrem persönlichen Anwendungsbetreuer die Aufgabenstellungen, die Sie beschäftigen.

Profitieren Sie bei unseren „Tuning-Tagen“ von dem Erfahrungswissen von unseren Experten. Nur so können Sie maximal von den Möglichkeiten der neuesten EVO-Software in Ihrem Haus profitieren.

läuft und läuft …

System­administration & Systembetrieb

Wir legen größten Wert auf Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Aktualität unserer installierten Softwarelösungen bei unseren Kunden. Unsere Software kennen wir selbst am besten. Deshalb kümmern wir uns persönlich um die Systemadministration und den Systembetrieb. Alle technischen Einstellungen und Konfigurationen Ihrer Systeme werden von unseren Experten vorgenommen. Im laufenden Betrieb der Anwendungen können wir Sie jederzeit per Fernwartung unterstützen.

Ihr Vorteil: Sie benötigen keine IT-Experten in Ihrem Haus und Sie können auf unsere Systemtechnik zurückgreifen, falls Sie Unterstützung benötigen.
Unser Vorteil: wir wissen, dass alles richtig eingestellt ist und läuft.

Ihre EVO-Software aktualisieren wir zweimal im Jahr, damit Sie sich immer auf dem technisch neuesten Stand Ihre Anwendungen befinden. Die Umstellung auf eine neue Server-Technologie, oder der Einsatz neuester Betriebssysteme ist somit immer sichergestellt.

Mit dem Beginn der standardisierten Installation stellen wir den zuverlässigen Betrieb unserer Softwarelösungen bei Ihnen sicher. Wir als Softwarehersteller stellen höchstpersönlich sicher, dass Sie über viele Jahre bestens betreut werden.

Kontakt

Wir freuen uns Sie kennen zu lernern

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