Betrieb &
Support
Rundum betreuter Betrieb
Ihrer EVO-Software.
Verlässlicher Betrieb für
digitale Produktionsprozesse
Eine leistungsfähige Software ist nur so gut wie ihr Betrieb im Alltag. Deshalb legt EVO größten Wert auf Verfügbarkeit, Stabilität und persönlichen Support – insbesondere für mittelständische Industrieunternehmen, die auf zuverlässige Prozesse angewiesen sind.
Als Hersteller kennen wir jedes Detail der EVO-Softwarebausteine. Genau deshalb übernehmen wir den technischen Betrieb, die Administration und die laufende Betreuung selbst. Unsere Kunden profitieren von einem sicheren, performanten Systembetrieb ohne zusätzlichen IT-Aufwand und schaffen damit die Grundlage für eine nachhaltige Digitalisierung und Industrie 4.0-fähige Prozesse.
Systemadministration &
Betrieb aus einer Hand
EVO übernimmt die komplette Systemadministration Ihrer Softwarelösung. Alle technischen Einstellungen, Konfigurationen und Systemanpassungen werden direkt durch unsere Experten vorgenommen – abgestimmt auf Ihre Infrastruktur und Ihre Produktionsprozesse.
Ihre EVO-Software wird zweimal pro Jahr gezielt aktualisiert. Diese regelmäßigen Updates stellen sicher, dass Ihre Anwendungen technologisch auf dem neuesten Stand bleiben, neue Funktionen verfügbar werden und aktuelle Sicherheits- sowie Systemanforderungen erfüllt sind. Auch der Wechsel auf neue Server-Technologien oder Betriebssysteme ist dadurch jederzeit möglich, auch ohne aufwendige Umstellungen im laufenden Betrieb.
So profitieren Sie dauerhaft von einer stabilen, sicheren und leistungsfähigen Softwarebasis, die Ihre Industrie 4.0-Prozesse zuverlässig unterstützt und mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Support,
wenn er gebraucht wird.
Im laufenden Betrieb stehen wir Ihnen jederzeit unterstützend zur Seite. Über unseren EVOquickSupport ermöglichen wir eine schnelle Fernwartung – für Anpassungen, Updates oder bei konkreten Fragestellungen im Tagesgeschäft.
Unsere Anwendungs- und Systemtechniker arbeiten eng mit Ihnen zusammen, kennen Ihre Prozesse und reagieren gezielt auf Ihre Anforderungen. Ob technische Unterstützung, Systemoptimierung oder Online-Schulungen: Sie erhalten genau die Hilfe, die Sie benötigen, um Ihre EVO-Software effizient zu nutzen und Ihre digitalen Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Persönliche Betreuung, die mitdenkt
Bei EVO steht Ihnen jederzeit Ihr persönlicher Anwendungsberater zur Seite. Er kennt Ihre Prozesse, Ihre Ziele und Ihre individuellen Herausforderungen und begleitet Sie langfristig bei allen Weiterentwicklungen Ihrer digitalen Produktionslösung. Vor allem in der Industrie 4.0-Praxis entstehen regelmäßig neue Fragestellungen. Deshalb empfehlen wir, Digitalisierungsthemen in regelmäßigen Abständen gemeinsam zu besprechen und gezielt weiterzuentwickeln. Auch im Rahmen der halbjährlichen Software-Updates ergeben sich wertvolle Ansatzpunkte, um Ihre Abläufe weiter zu optimieren.
Unser Anspruch ist klar: Wir möchten, dass Sie das volle Potenzial Ihrer EVO-Software nutzen – zuverlässig betrieben, persönlich betreut und jederzeit unterstützt.